Máquina de lavar e lava-louças com defeito: sinais de alerta e erros de uso que causam quebra

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A máquina de lavar costuma ser o eletrodoméstico que a gente só percebe quando para. Roupa acumulando, água parada no cesto, um barulho que não existia antes. Com a lava-louças é parecido: a louça sai com resto de comida e ninguém sabe se o problema é o detergente, o jeito de arrumar os pratos ou o aparelho. Aqui no blog do CVMARJ, reunimos o que vale saber sobre esses dois aparelhos, dos sinais de defeito aos hábitos que encurtam a vida útil.

Resumindo: máquina que não centrifuga, não escoa a água, vaza ou faz barulho forte está dando sinais que merecem atenção. Muitos desses defeitos começam com erro de uso, como excesso de roupa, sabão demais ou filtro entupido. Quando a causa é mecânica ou elétrica, o conserto costuma compensar.

Em Belo Horizonte, quem precisa de conserto de máquina de lavar em BH pode recorrer à Assistência Técnica 24hs, que trabalha com lavadoras e lava-louças além da linha de refrigeração. Antes de chamar, porém, vale fazer algumas verificações simples, que estão logo abaixo.

Os erros de uso que mais quebram a máquina de lavar

Muitos defeitos que chegam às assistências poderiam ter sido evitados. Os mais comuns têm a ver com o dia a dia.

O primeiro é o excesso de roupa. Encher o cesto além da capacidade força o motor, a correia e a suspensão. A máquina até lava, mas desgasta mais rápido, e a roupa sai menos limpa.

O segundo é o sabão em excesso. Mais sabão não significa roupa mais limpa. O excesso forma espuma demais, deixa resíduo no cesto e nas mangueiras e pode confundir o sensor de nível de água.

O terceiro são os objetos esquecidos nos bolsos. Moedas, grampos, chaves e botões soltos vão parar no filtro ou na bomba de drenagem e travam o escoamento. Alguns riscam o cesto ou danificam a bomba.

O quarto é o desnivelamento. Máquina instalada em piso irregular balança na centrifugação, faz barulho e força a suspensão.

Sinais de defeito na máquina de lavar

O que acontece	Onde costuma estar o problema	Primeira verificação
Não enche de água	Registro fechado, mangueira dobrada, válvula de entrada ou pressão baixa	Conferir o registro e a mangueira
Não escoa a água	Filtro entupido, bomba de drenagem ou mangueira de saída	Limpar o filtro, se o modelo tiver acesso fácil
Não centrifuga	Excesso de roupa, roupa mal distribuída, correia, motor ou trava da tampa	Redistribuir a roupa e tentar de novo
Vaza água	Mangueira solta, borracha da porta, bomba ou tanque	Conferir as conexões das mangueiras
Barulho forte na centrifugação	Desnível, objeto preso, rolamento ou suspensão	Nivelar a máquina e verificar o cesto
Não liga	Tomada, trava da tampa ou placa eletrônica	Testar a tomada e fechar bem a tampa
Mostra código de erro no painel	Varia conforme o fabricante	Consultar o manual

Se a primeira verificação não resolver, desligue a máquina da tomada e chame o técnico. Insistir com a máquina funcionando mal pode transformar um reparo simples num maior.

Barulho na centrifugação: quando se preocupar

Um pouco de ruído na centrifugação é normal. O alerta é quando o barulho muda: um ronco que vai aumentando com o tempo, batidas fortes ou um som metálico. O ronco crescente costuma indicar rolamento desgastado, o que é comum em lavadoras de abertura frontal com alguns anos de uso. As batidas podem ser suspensão cansada ou máquina desnivelada. O som metálico, muitas vezes, é algum objeto preso entre o cesto e o tanque.

Nenhum desses casos deve ser ignorado. Rolamento gasto, por exemplo, pode danificar outras peças se a máquina continuar sendo usada.

Lava-louças: o que costuma dar errado

A lava-louças tem uma vantagem: boa parte dos problemas vem de manutenção simples que ficou para trás.

O filtro, que fica no fundo da cuba, acumula resto de comida. Quando entope, a água não circula direito e a louça sai suja. A limpeza do filtro deve ser frequente, e muitos donos de lava-louças nem sabem que ele existe.

Os braços aspersores, aquelas hélices que giram jogando água, também entopem com resíduos. Se os furinhos estiverem obstruídos, a água não chega a todas as partes.

Outro ponto é a forma de arrumar a louça. Pratos muito juntos, travessas bloqueando os braços aspersores e copos virados para cima atrapalham a lavagem.

Problema na lava-louças	Causa comum	Solução provável
Louça sai suja	Filtro entupido, braços obstruídos ou louça mal arrumada	Limpeza e reorganização; se persistir, técnico
Água parada no fundo	Filtro ou bomba de drenagem	Limpar o filtro; se não resolver, técnico
Louça com manchas brancas	Falta de sal regenerador ou secante, conforme o modelo	Ajustar os produtos
Não aquece a água	Resistência ou sensor de temperatura	Técnico
Vazamento	Borracha da porta, mangueira ou excesso de detergente	Verificar conexões; técnico se persistir
Não liga	Porta mal fechada, tomada ou placa	Fechar bem a porta e testar a tomada

Lavadora de abertura superior ou frontal: diferenças nos defeitos

As lavadoras de abertura superior, as mais comuns no Brasil, costumam apresentar problemas na trava da tampa, no sistema de agitação e na suspensão. Como o cesto trabalha na vertical, o peso da roupa mal distribuída pesa muito na centrifugação.

Nas lavadoras de abertura frontal, a borracha da porta merece atenção especial. Ela acumula água, fiapos e resíduo de sabão nas dobras e pode criar mofo e rasgar com o tempo. Limpar essa borracha depois do uso e deixar a porta aberta são hábitos que evitam troca precoce. Os rolamentos também são um ponto sensível nesse tipo de máquina, porque o cesto gira na horizontal e sustenta todo o peso da roupa molhada.

Nas lava e seca, que combinam as duas funções, somam-se os componentes de secagem, como resistência e ventilador. Filtros de fiapos entupidos atrapalham a secagem e fazem a máquina trabalhar mais tempo.

Instalação: onde muitos problemas começam

Uma parte dos defeitos nasce no dia da instalação. Mangueira de saída posicionada muito baixa faz a máquina esvaziar enquanto enche. Mangueira muito alta força a bomba. Tomada compartilhada com outros aparelhos pode causar queda de tensão. E a falta de nivelamento, como já dissemos, cobra seu preço na centrifugação.

Se a máquina foi instalada às pressas numa mudança, vale revisar esses pontos com o manual em mãos. É uma verificação rápida que pode evitar chamadas ao técnico no futuro.

Consertar ou trocar?

Máquinas de lavar e lava-louças têm muitas peças de reposição no mercado: bombas, válvulas, correias, borrachas, rolamentos, resistências. Na maioria dos casos, o conserto sai bem mais em conta do que um aparelho novo.

A troca começa a fazer sentido quando o tanque está trincado, quando a estrutura tem ferrugem avançada ou quando a placa eletrônica de um modelo antigo já não tem reposição. Em lavadoras muito antigas com vários problemas ao mesmo tempo, o técnico deve orientar se vale investir.

Peça sempre o orçamento antes de autorizar e pergunte qual peça será trocada. Um bom técnico explica o defeito de forma clara.

O que informar ao técnico

Um chamado bem descrito economiza tempo e, às vezes, uma segunda visita. Antes de ligar, anote a marca e o modelo da máquina (costumam estar numa etiqueta na lateral, atrás ou por dentro da tampa), há quanto tempo o problema começou, em que etapa do ciclo ele aparece e se há algum código de erro no painel. Se houver barulho, tente gravar um vídeo curto com o celular. Com essas informações, o técnico consegue ter uma ideia do defeito antes de chegar e pode sair da oficina com a peça provável separada.

Cuidados que prolongam a vida útil

Respeite a capacidade de carga indicada pelo fabricante.
Use a quantidade de sabão recomendada na embalagem e no manual.
Esvazie os bolsos antes de colocar a roupa na máquina.
Limpe o filtro da lavadora e da lava-louças com regularidade.
Deixe a tampa ou a porta entreaberta depois do uso para evitar mau cheiro e mofo.
Faça de vez em quando um ciclo de limpeza do cesto, com o produto indicado pelo fabricante.
Confira se a máquina está nivelada.

Perguntas frequentes

Por que a máquina de lavar está com cheiro ruim?

Resíduos de sabão e amaciante acumulados, junto com umidade, favorecem mofo e mau cheiro. Um ciclo de limpeza do cesto e deixar a tampa aberta após o uso costumam resolver.

Posso usar detergente comum na lava-louças?

Não. O detergente de pia faz espuma demais e pode vazar pela porta. Use apenas produtos próprios para lava-louças.

Minha lavadora para no meio do ciclo. O que pode ser?

Pode ser trava da tampa, sensor de nível, falta de água ou problema na placa. Anote em que etapa ela para e se aparece algum código no painel. Isso ajuda o técnico.

É normal a máquina andar durante a centrifugação?

Não. Isso indica desnível, roupa mal distribuída ou suspensão desgastada.

De quanto em quanto tempo limpar o filtro da lava-louças?

Siga o manual do seu modelo. Em casas com uso diário, a limpeza frequente evita a maior parte dos problemas de louça mal lavada.

Lavar tênis e tapetes na máquina estraga?

Pode estragar se o peso ficar mal distribuído ou se o fabricante não recomendar. Consulte o manual e, se for lavar, junte peças para equilibrar a carga.

Máquina de lavar precisa de tomada exclusiva?

É o recomendado. Evite benjamins e extensões, e confira se a voltagem da tomada corresponde à da máquina.

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